嚴格說起來,一直到今天收到旅行社寄來的行程表才終於有塵埃落定的感覺,

想和大家推薦一位非常熱誠的旅行社業務,雖然這次到了最後沒有機會請她幫我訂行程,

但我保證她的熱心服務會讓我在下一次去香港的時候找她幫忙。


事情源自於幾個月前安爸被MOMO台的電視購物推出的香港三天兩夜自由行方案給打動,

我以前老覺得沒耐心聽那些講得天花亂墜的購物台介紹商品,

因為這次剛好介紹到我非常喜愛的香港,看看電視上的價錢,加上五星級酒店住宿,

確實是會讓人有那麼一點心癢癢的。


後來安爸刷卡買了購物台的旅遊方案,沒想到他自己卻不能去,就將這套裝行程轉讓給我了,

我也沒想到,從和這個跟MOMO台合作的凱越旅行社接觸開始,就讓我一直心煩意亂.......


大約是八月底的時候我臨時決定九月中出發,因此我開始打電話和凱越旅行社詢問班機狀況,

以確認我是否能夠順利去香港,一個星期內我打了四通電話,卻找不到任何一個能夠回答我的人,

一下子說不確定、一下子說他不是負責人、一下子說他要下班了很倒楣接到我的電話......等,

總之各種狀況我都碰過了,還是沒有一個人要來處理我的問題,

有鑑於時間剩下將近半個月而已,九月份又是香港的旺季,我擔心再不趕快訂機票和酒店的話行程有可能就落空了,

因此我決定轉找其他可以信賴的旅行社,最後在比價之後我找了這個專門提供香港酒店實景照片小有知名度的旅行網站--KK Travel,

不只是上網登錄報名表非常容易,而且不需要先付任何訂金,在我填完報名表的當天下午就立刻接到負責的業務林小姐的來電,

她態度親切,向我了解我的需求並進行報價,在每一次機票訂位前都會打電話和我確認班機時間是否可以接受,

一有任何狀況也是馬上和我連絡討論備案,展現了高度積極以及讓人安心的服務,

真的覺得自己遇到非常好的人!

雖然後來林小姐幫我確認到的班機時間並不是非常理想但也還能接受,

以及訂不到我想住的酒店,還是熱心的依照我的預算和需求推薦住宿,

就在一切都確認好要開票的前一天,我突然接到了凱越旅行社的電話,

這已經是兩個星期後的事了,對方非常急迫的告訴我我要出發的時間有機位了,我要住的酒店也有房間,

如果我確定要出發的話就要盡快將報名表交給他們,我當下真的是非常掙扎!

掙扎的點是因為凱越有我想要的酒店和預算,若改定他們的方案覺得有些愧對KK Travel的林小姐,

但又怕以凱越這麼不積極的態度,不知道會不會之後有狀況都找不到人,

反覆思索了好久,最後還是決定賭一賭,於是打了電話和林小姐道歉,我聽得出來她語氣裡有落寞,

但她只是一再確定我能夠去的成她才安心,還說:「沒關係,希望以後還是有機會為你服務!」

掛掉電話之後,心裡不知為何的一直覺得不太平靜,

凱越旅行社還是一樣的忙碌,還是一樣的很難找到負責窗口,

但到了要收尾款和寄行程表出來的時候就特別積極的打電話來了.........


電視購物的旅遊方案都是先報一個很漂亮的價錢,讓你聽了心花怒放,

等你收到文件以後才發現她們後面加的機場稅比別家還多,仔細算一算根本也沒有划算多少,

這次剛好碰到香港旅遊旺季,機票酒店都貴,所以凱越的方案反而相對便宜了一點點(便宜大約幾百塊而已),

但以行前和它們接觸的經驗來說,以後我是絕對不會再購買購物台的方案了,

推薦KK Travel分機103林小姐,碰到好的業務會讓你有愉快的旅行。



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